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南臺(tái)秋月明,千人共博餅—巧借地區(qū)民俗實(shí)現(xiàn)月餅營銷差異化
作者:六合神龍 日期:2005-9-14 字體:[大] [中] [小]
八月十五中秋節(jié)日趨臨近,一年一度的“月餅大戰(zhàn)”隨之即將拉開帷幕。
月餅銷售誰都在做,但要做好月餅銷售,就難了!2001年的“冠生園事件”,著實(shí)給月餅市場(chǎng)降了降溫,但作為中國第二大傳統(tǒng)民俗節(jié)日,群眾的內(nèi)在需求使得“中秋經(jīng)濟(jì)”并沒有因此嘎然而止,反而隨著此后“天價(jià)月餅”現(xiàn)象的出現(xiàn),月餅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。2004年,天價(jià)月餅現(xiàn)象愈演愈烈,如火如荼。9999元/盒的月餅,包裝和附屬物品的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了月餅幾百倍之多,市場(chǎng)營銷逐漸走火入魔,市場(chǎng)發(fā)展嚴(yán)重畸形。月餅的營銷和廣告的推廣偏離開了市場(chǎng)健康發(fā)展的本義,最后的結(jié)局
W企業(yè)找到我們的時(shí)候,市場(chǎng)上月餅營銷除了高價(jià)格、高包裝現(xiàn)象之外,整個(gè)營銷也已經(jīng)嚴(yán)重同質(zhì)化,綜合來看,無非也就是組合包裝(酒、茶),買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、打折之類的常規(guī)手段。廣告推廣上,也無一例外的是在繁華地段重點(diǎn)投入周期性的短期戶外路牌廣告和少量的報(bào)紙廣告,沒有什么新的傳播方式與傳播手段引入。月餅企業(yè)常常感嘆市場(chǎng)疲軟。如何做好中秋節(jié)假日營銷,分享中秋月餅這杯羹,如何通過差異化營銷,使W企業(yè)脫穎而出,撥得月餅市場(chǎng)的頭籌,所面臨的難度,可想而知••••••。
一. 如何做好中秋這塊餅
W企業(yè)是閩南地區(qū)知名度較高的一家烘培食品企業(yè),以面包烘培和銷售為主,兼營月餅,旗下?lián)碛兄睜I專賣店幾十家。W企業(yè)在閩南地區(qū)頗具優(yōu)勢(shì)——第一家引進(jìn)無菌全自動(dòng)月餅生產(chǎn)線、“全國優(yōu)秀餅店”(全國百強(qiáng))、“《中國質(zhì)量萬里行》質(zhì)量放心單位”、“中國市場(chǎng)信譽(yù)品牌”。此前的月餅銷售僅占W企業(yè)營業(yè)總額的10%還不到,相對(duì)于閩南近1個(gè)億的月餅市場(chǎng)而言,W企業(yè)認(rèn)為這個(gè)比率無論是結(jié)構(gòu)還是總量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。把月餅銷售總量做到1000萬,占企業(yè)營業(yè)總額的15%,才是W企業(yè)對(duì)月餅項(xiàng)目的指標(biāo)與要求。
月餅市場(chǎng)經(jīng)過這些年的發(fā)展,相對(duì)來說已經(jīng)比較成熟了。
經(jīng)營主體方面,各類烘培食品企業(yè)、各大小酒店、各類酒樓、面包作坊、食肆紛紛進(jìn)入月餅市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)不可謂不夠激烈;產(chǎn)品開發(fā)方面,傳統(tǒng)的蓮蓉月餅,針對(duì)年輕一族的水晶月餅、針對(duì)中老年人的低糖月餅、特殊口味的果味月餅,不一而足,繽紛多彩;營銷手段方面,組合包裝成為主流,天價(jià)月餅相互火拼。
如何擴(kuò)大月餅的銷售總量,如何在激烈的月餅競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)差異化營銷,攫取盡可能多的市場(chǎng)份額,成為一個(gè)很大的難題。
在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查之后,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象存在著可能的機(jī)會(huì)。根據(jù)調(diào)查,月餅采購主體以中老年居多,年輕人較少。也正是基于這個(gè)原因,諸多月餅廠商都把目光放在那些中老年人身上,推出高價(jià)月餅以提升利潤水平。倒是那些年輕人因?yàn)椴少彽哪康暮徒?jīng)濟(jì)實(shí)力的情況,被排斥在“月餅大餐”之外了,這個(gè)廣闊的市場(chǎng)消費(fèi)主體被那些零散的小面包店、散裝月餅攫取。這是一個(gè)相當(dāng)大的月餅消費(fèi)市場(chǎng),如果能夠有效抓這個(gè)消費(fèi)群體,所產(chǎn)生的市場(chǎng)總量將是相當(dāng)可觀的,完全可以達(dá)到W企業(yè)所要求的“營業(yè)額做到1000萬,占企業(yè)營業(yè)總額的15%”的雙重指標(biāo)。
但是,如何才能贏得這個(gè)市場(chǎng)主體的青睞,則是一個(gè)頗具難度的問題?堪b肯定不行,天價(jià)月餅是這個(gè)消費(fèi)群體最反感的現(xiàn)象;靠口味也不太行,現(xiàn)在月餅口味同質(zhì)化比較嚴(yán)重,再說人人口味不盡相同,要做到眾口齊調(diào),顯得不夠現(xiàn)實(shí);靠W企業(yè)的連鎖專賣便利性,也經(jīng)不起考驗(yàn),W企業(yè)的連鎖專賣店充其量不過20多間,與市場(chǎng)上星羅棋布的那些面包作坊、商場(chǎng)超市、酒樓酒店比起來,顯得小巫見大巫了。
思維在這里暫時(shí)陷入停滯。為了尋找靈感,我們到自助歌廳去K歌,希望借助狂歌勁舞能夠靈光閃現(xiàn)。K歌之余大家玩起了閩南地區(qū)日常生活中最盛行“擲骰子猜點(diǎn)數(shù)”的游戲,玩得正暢快,忽然有人提議在各個(gè)銷售現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)“擲骰子&博餅”游戲來吸引人氣,促進(jìn)銷售。但這個(gè)提議遭到了幾乎所有人的反對(duì),“擲骰子&博餅”近年已經(jīng)有部份月餅企業(yè)搞過類似的活動(dòng),但不算成功,如果以W企業(yè)目前的市場(chǎng)地位也去搞同類活動(dòng),難免會(huì)授人笑柄,更何況,要在銷售終端搞這個(gè)游戲,一是沒有足夠多的人來組織監(jiān)控,二是消費(fèi)者也未必有時(shí)間和興趣去參加,三是現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)非常多的不可控因素。不過,話題既然展開后,大家也就你一言我一語進(jìn)行了意見發(fā)布。有人說不如搞個(gè)“千人博餅”,聲勢(shì)浩大,年青人愛熱鬧,也有中秋幾個(gè)人聚在一起博餅的傳統(tǒng),會(huì)受到廣泛的歡迎;有人說不妨到城市中心廣場(chǎng)搞,有氣氛,甚至可以搞電視直播;又有人說索性搞抽獎(jiǎng)得了,抽獎(jiǎng)也像博餅,操作簡(jiǎn)單。
討論氣氛慢慢變得濃烈起來,這個(gè)時(shí)候,靈光果然閃現(xiàn),如果搞個(gè)“千人博餅”,放到山頂上搞(如果放到城市廣場(chǎng),無法與中秋相結(jié)合,中秋是要賞月的,賞月是前提,博餅是手段),效果相信會(huì)相當(dāng)好。閩南地區(qū)最出名的山是清源山,巧的是山頂南臺(tái)上正好有塊空地可以實(shí)施活動(dòng)。
就這樣,“千人共博餅,輕松贏轎車”的創(chuàng)意雛形順利誕生。
二. “博餅”的傳統(tǒng)民俗深入人心
博餅是閩南地區(qū)獨(dú)特的風(fēng)俗民情。眾人團(tuán)聚玩會(huì)餅博狀元,這是閩南人過中秋的獨(dú)特風(fēng)俗。
據(jù)說在300多年前鄭成功據(jù)廈抗清,鄭成功的部將洪旭為了寬釋士兵愁緒,激勵(lì)鼓舞士氣,利于驅(qū)逐荷蘭殖民者收復(fù)臺(tái)灣,于是與當(dāng)年駐扎在今洪旭本部33~44號(hào)的后部衙堂屬員,經(jīng)過一番推敲,巧妙設(shè)計(jì)中秋會(huì)餅,讓全體將士在涼爽的中秋夜晚歡快拼搏!皶(huì)”餅?zāi)7驴婆e制,設(shè)狀元餅1個(gè)、榜眼餅2個(gè)、探花餅4個(gè)、進(jìn)士餅8個(gè)、舉人餅16個(gè)、秀才餅32個(gè),號(hào)稱“一秀”、“二舉”、“三進(jìn)”、“四探花”、“五榜眼”、“六狀元”,這是象征古代四級(jí)科舉考試,一套會(huì)餅共63塊,是根據(jù)“三多九如”而來的,三和九是我國民間的吉利數(shù)。隨著鄭成功收復(fù)臺(tái)灣,源于閩南的“中秋博餅”也來到臺(tái)灣。300年多來,臺(tái)灣全島也盛行“中秋博餅”。
閩南地區(qū)長(zhǎng)期以來,都流行中秋博餅的風(fēng)俗。家人中秋相聚玩博餅,單位搞活動(dòng)也是博餅,朋友聚會(huì)更是不可缺少博餅,甚至學(xué)校學(xué)生也在月圓中秋夜相約博餅。在中秋這一夜,據(jù)不完全調(diào)查,50%以上的人會(huì)親身參加或是旁觀“中秋博餅”。更有甚者,隨著社會(huì)的進(jìn)步與技術(shù)的普及,還出現(xiàn)了電話博餅、網(wǎng)絡(luò)博餅等新的博餅方式,滿足了那些遠(yuǎn)在它鄉(xiāng)為異客的閩南人的思鄉(xiāng)情節(jié)。在一定程度上,博餅文化已經(jīng)可以稱之謂一種獨(dú)特的“閩南文化”。博餅的過程是一個(gè)情義濃濃的過程,博餅的結(jié)果更是令眾人歡天喜地,無論勝負(fù)輸贏。在幾乎所有閩南人心中,都流淌著一個(gè)關(guān)于博餅的溫馨回憶與動(dòng)人故事。八月十五,家家戶戶張燈結(jié)彩,熱鬧程度絲毫不亞于春節(jié)。在院子中擺一張八仙桌,一家人和親朋好友圍桌而坐,人人吆喝,個(gè)個(gè)尖叫,是中秋時(shí)節(jié)閩南地區(qū)最普遍的一個(gè)寫真片斷!皯魬籼艏t燈,聲聲入耳聞,忽聞爆竹響,知是狀元生”就是關(guān)于博餅過程和“狀元”誕生后情景的真實(shí)寫照。博餅之于閩南,就好比萬里長(zhǎng)城之于中國,金字塔之于埃及,博餅既是閩南的一塊文化烙印,也是閩南的一張城市名片。
舉辦“千人共博餅,輕松贏轎車”銷售促進(jìn)活動(dòng),具有廣泛的群眾基礎(chǔ)和特殊的地區(qū)意義,將有助于W企業(yè)成功撬動(dòng)月餅市場(chǎng),以差異化文化營銷脫穎而出,獲得成功。
三. 整合資源,共造“大餅”
僅僅是“千人博餅”,未必能夠制造出所需要的轟動(dòng)效果,博餅的獎(jiǎng)品也是一個(gè)關(guān)鍵的吸引因素。
中秋搞博餅的比比皆是,企業(yè)、商家、酒樓、食肆、家庭都在搞。W企業(yè)要以博餅引發(fā)市場(chǎng)轟動(dòng),除了千人清源山賞月博餅之外,最終決賽的“狀元獎(jiǎng)品”也相當(dāng)重要?v觀其它博餅,因?yàn)榇蠖嗍切》秶、小?guī)模舉辦,所博的獎(jiǎng)品都是月餅、小食品、家庭用品等價(jià)值較小的物品,不值一提。
為了制造更大的轟動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)年輕消費(fèi)者爭(zhēng)相購買W企業(yè)的月餅,我們決定結(jié)合年輕消費(fèi)群體的熱門話題做起了文章。在經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查之后,我們發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)話題值得注意,一是住房,二是汽車。鑒于住房單位價(jià)值過大,所需企業(yè)投入成本過高,我們決定圍繞汽車做文章。經(jīng)過成本測(cè)算與市場(chǎng)評(píng)估,我們決定,本次活動(dòng)最終決賽“狀元獎(jiǎng)品”設(shè)定為——奇瑞QQ轎車。奇瑞QQ轎車以倩麗的外形贏得了大多數(shù)年輕人的青睞。如此一來,本次活動(dòng)的兩大亮點(diǎn)已經(jīng)具備——千人博餅與QQ轎車。
到此為止,可謂萬事俱備,只欠一環(huán),即是——分食月餅。作為中秋賞月博餅的最后一個(gè)環(huán)節(jié),如何做得更出彩,如何將整個(gè)活動(dòng)推向高潮,是本次活動(dòng)最后的一個(gè)關(guān)鍵。有人提議開香檳,有人提議•••••。最后,還是“千人博餅”給了我們啟迪——烤制一塊“可供千人食用的超大型月餅”。經(jīng)過與烤制師傅的多方論證與研討,我們決定烤制一塊直徑為4米、重達(dá)50公斤的超大月餅,作為活動(dòng)最后的高潮。為了讓這塊“餅王”能完整放置,我們還專門訂做了一張直徑4米的圓桌。
剩下來的主要是活動(dòng)實(shí)施和一些細(xì)節(jié)處理的問題。
活動(dòng)道具方面,預(yù)賽與復(fù)賽擲骰子所需的瓷碗,我們專門向德化瓷器廠訂做。值得一提的是,決賽所用的瓷碗,我們訂做了直徑達(dá)1米的超級(jí)大碗,以便與超級(jí)大餅匹配。
宣傳推廣方面,根據(jù)活動(dòng)創(chuàng)意,我們制作了報(bào)紙廣告和大量的終端海報(bào)、終端DM宣傳單、易拉寶和競(jìng)賽規(guī)則DM單。在媒體上進(jìn)行相關(guān)的廣告投放,利用月餅導(dǎo)購人員向消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)群體推薦本次活動(dòng)。為了選撥上清源山參加博餅的選手,我們制作了一批刮刮卡。凡購買W企業(yè)月餅達(dá)到一定金額的消費(fèi)者,均可獲得一張活動(dòng)刮刮卡,刮中者即可參加獲得八月十五中秋夜在清源山頂上的“千人共博餅、輕松贏轎車”活動(dòng)。
隨著廣告的投放和現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購人員的推廣,市場(chǎng)很快出現(xiàn)了反應(yīng)。年輕消費(fèi)群體對(duì)本次活動(dòng)表現(xiàn)出了莫大的興趣。甚至在中秋前一個(gè)星期,人們之間見面問候的第一句話是“八月十五你有沒有去清源山!贝蠹伊牡脑掝}也是這項(xiàng)活動(dòng)的超大餅王和QQ轎車。更有甚者,市場(chǎng)上還出現(xiàn)上百例因?yàn)闆]有刮中參賽刮刮卡而連續(xù)多次購買W企業(yè)月餅直至獲得參賽資格的情況。值得慶幸的是,截止到八月初十,經(jīng)過統(tǒng)計(jì),包括各代理商的進(jìn)貨,銷售目標(biāo)圓滿達(dá)成;顒(dòng)也引起了媒體的興趣,諸多媒體對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了新聞報(bào)道,甚至有部份媒體與W企業(yè)預(yù)約八月十五中秋夜出席活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)以便作相關(guān)新聞報(bào)道。
隨著日期的臨近,我們忙著聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地的接洽和人員參賽交通問題。
場(chǎng)地的接洽沒有花費(fèi)太多的工夫,盡管清源山是收費(fèi)風(fēng)景區(qū),但出于活動(dòng)的新聞效應(yīng),W企業(yè)只是承擔(dān)了少量的入場(chǎng)費(fèi)用就談妥了場(chǎng)地事宜。倒是參賽人員交通問題比較復(fù)雜。由于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)離市區(qū)有幾公里的路程,而且活動(dòng)舉辦的范圍覆蓋全市各區(qū)縣,人員的集中與統(tǒng)一到場(chǎng)需要作適當(dāng)安排。在廣泛征詢消費(fèi)者意見并根據(jù)消費(fèi)分布情況后,我們決定在全市各區(qū)縣一共開通15個(gè)巴士點(diǎn),在約定的時(shí)間,消費(fèi)者可選擇就近的巴士點(diǎn)集中,然后乘坐W企業(yè)統(tǒng)一租賃的巴士前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)清源山。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程也是一個(gè)較為復(fù)雜的問題。由于一般的博餅最高只可供63人參加,考慮到人員圍坐的空間,一般只是二三十人一組。而本次活動(dòng)需要滿足成百上千人參加,所以,我們必須再增加一個(gè)選撥的程序,通過兩輪的競(jìng)賽,選撥出參加最后博餅的決賽選手。我們首先設(shè)定把參賽人分成若干個(gè)小組,先進(jìn)行小組競(jìng)賽,決出各個(gè)小組的狀元1名、榜眼2名、探花4名,然后,再把各個(gè)小組的前7名集中起來,分成若干個(gè)小組再進(jìn)行復(fù)賽,決出復(fù)賽的狀元1名、榜眼2名、探花4名,最后決賽,決出最終的狀元、榜眼、探花和其它各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得者。
四. 南臺(tái)平頂上演千人博餅
時(shí)間流轉(zhuǎn),八月十五轉(zhuǎn)眼即到。
下午18:00,15輛大型巴?吭陬A(yù)先確定的?奎c(diǎn)。盡管我們已經(jīng)從頭一天就開始通知獲得參賽資格的消費(fèi)者,但我們?nèi)匀粺o法確定,到底這1000個(gè)參賽人員中有多少人會(huì)準(zhǔn)時(shí)出席,要知道,中秋畢竟是中國第二個(gè)重要節(jié)日,很多人還是會(huì)選擇留在家里和家人一起賞月過節(jié)。從18:20起,陸陸續(xù)續(xù)已經(jīng)有參賽消費(fèi)者來到巴士點(diǎn)。到18:40,參賽消費(fèi)者開始絡(luò)繹不絕。19:00,巴士發(fā)車的時(shí)間,根據(jù)全市的電話匯報(bào),已經(jīng)有近700人到達(dá)巴士點(diǎn)。我們終于松了一口氣,按我們?cè)鹊臏y(cè)算,頂多有400—500人會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
20:30,活動(dòng)正式開始。經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的比賽,各小組順利決出了狀元1名、榜眼2名、探花4名,進(jìn)入復(fù)賽。經(jīng)過半個(gè)小時(shí),復(fù)賽也決出各個(gè)小組的狀元1名、榜眼2名、探花4名。最后,有30多人經(jīng)過選撥進(jìn)入決賽。
現(xiàn)場(chǎng)的氣氛異;鸨,決賽的人摒氣凝神,或上下?lián)u動(dòng),或左右搖擺,或只手捏骰,或雙手緊握,或呵氣施法,神情各異,不一而足。圍觀的人也陷入激動(dòng),或大聲吶喊,或雙目圓睜,或雙手亂舞。約21:30左右,大賽最后的狀元終于決出,奇瑞QQ轎車終于名花有主。
21:40,分享“餅王”將活動(dòng)推向高潮。由本次活動(dòng)最終狀元操刀,割下第一塊月餅,參賽眾人,紛紛手持事先發(fā)放的紙質(zhì)餐盤,切下滿意的月餅,一邊賞月,一邊吃餅,其樂融融。
22:00,巴士載著參賽消費(fèi)者,駛下清源山,本次活動(dòng)圓滿落下帷幕!
五. 巧借博餅民俗,引發(fā)市場(chǎng)哄動(dòng)
“千人共博餅,輕松贏轎車”活動(dòng)具有非常明顯的市場(chǎng)亮點(diǎn),成功的制造了相當(dāng)大的轟動(dòng)效應(yīng),引發(fā)了目標(biāo)對(duì)象和人民群眾的關(guān)注和爭(zhēng)議,順利的提升W企業(yè)的市場(chǎng)知名度和月餅的市場(chǎng)占有率。
具體而言,“千人共博餅,輕松贏轎車”活動(dòng)具有如下幾點(diǎn)營銷效應(yīng):
1. 活動(dòng)方式新穎獨(dú)特,有效實(shí)現(xiàn)品牌傳播與提升
由于本次活動(dòng)新穎獨(dú)特,在活動(dòng)初期,即受到廣大市民的高度關(guān)注,形成了一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)階段的社會(huì)熱點(diǎn)話題;顒(dòng)期間,盡管大眾傳播廣告投入極少,但通過POP廣告等形式,仍然實(shí)現(xiàn)了品牌的傳播與普及,而活動(dòng)當(dāng)天,更是成功的引吸了近700人集體參賽;顒(dòng)之后,各種正面報(bào)道頻頻刊(播)出。前后連貫,在一個(gè)多月的時(shí)間里,有效吸引了公眾的眼球,有效實(shí)現(xiàn)品牌傳播與提升。
活動(dòng)結(jié)束后,我們進(jìn)行了相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查。本次活動(dòng)進(jìn)一步擴(kuò)大了W企業(yè)的市場(chǎng)知名度,塑造了本地區(qū)“第一月餅品牌”的形象和公眾認(rèn)知。更為可貴的是,本次活動(dòng)使得W企業(yè)在公眾心目中成為一家“真正了解閩南文化、有創(chuàng)意、有水平”的專業(yè)月餅廠商;同時(shí),由于本次活動(dòng)的時(shí)尚味道、時(shí)代屬性較強(qiáng),W企業(yè)成功的“俘虜”了閩南地區(qū)年輕消費(fèi)群體的心,成為一家“充滿活力而不是保守呆板的食品企業(yè)”,W企業(yè)甚至因此也成為本地幾家知名大學(xué)畢業(yè)生的首選工作單位之一。
2. 有效促進(jìn)產(chǎn)品銷售,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)
活動(dòng)的推出,使得W企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng),一舉攫取年輕消費(fèi)群體市場(chǎng)部分市場(chǎng)份額,成為一個(gè)活力十足,格調(diào)清新的品牌。
據(jù)統(tǒng)計(jì),本年度W企業(yè)的月餅銷售總額達(dá)到1200萬元,同比增長(zhǎng)50%;營銷費(fèi)用(含促銷品等)100萬元,同比減少30%。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了之前確定的“月餅銷售總量做到1000萬,占企業(yè)營業(yè)總額的15%”的既定目標(biāo)。
營銷費(fèi)用的縮減是本次活動(dòng)一個(gè)全新的嘗試。此前月餅企業(yè)的營銷費(fèi)用主要體現(xiàn)在廣告和人員促銷上,特別是廣告,占70%以上。一般月餅企業(yè)都習(xí)慣于在中秋節(jié)前3—6個(gè)月開始投放戶外路牌廣告與車廂廣告,殊不知這種廣告投放形式弊端多多:一是由于投放時(shí)間過短,而投放成本必須達(dá)到一年的70%左右,形成巨大的浪費(fèi);二是投放媒體雷同,形成廣告噪音,影響媒體效果;三是繁華地段的戶外廣告單位成本過高,少則十幾萬,多則幾十萬,增加了營銷成本。本年度W企業(yè)沒有把傳播的重心放在戶外路牌和車廂廣告上,而是放在“千人博餅贏轎車”這樣的事件行銷上,制造了社會(huì)熱點(diǎn)話題,通過大眾傳播的主動(dòng)報(bào)道和人際口啤傳播,完成品牌的宣傳推廣,節(jié)省了一大筆媒體支出。博餅獎(jiǎng)品的購置和活動(dòng)的宣傳,僅僅占節(jié)省的這一筆媒體支出的50%,營銷的成本得以成功縮減。
3. 深入挖掘地區(qū)民俗風(fēng)情,順應(yīng)消費(fèi)者日常習(xí)慣
中秋之夜到清源山頂觀賞明月,原本就是部份泉州人的慣例。往年中秋之夜,清源山上也有諸多游客在這里賞月過節(jié)。
本次活動(dòng)得到目標(biāo)對(duì)象廣泛響應(yīng)的前提,就是符合目標(biāo)對(duì)象的生活觀念與日常習(xí)慣。
4. 千人博餅,聲勢(shì)浩大,氣氛濃烈,符合主題促銷宗旨
中秋是一個(gè)喜慶熱鬧的節(jié)日,這個(gè)節(jié)日的一個(gè)顯著特征就是“團(tuán)聚”,大家聚集在一起,高高興興,賞月吃餅。
中秋千人博餅,聲勢(shì)浩大,具備典型的主題活動(dòng)特征,滿足了中秋節(jié)的節(jié)日特性,更滿足了目標(biāo)對(duì)象獵奇的心理,所以獲得廣泛的歡迎。
5. 推行社會(huì)營銷,創(chuàng)造新聞價(jià)值,獲得新聞媒體的支持
超大餅王、超大獎(jiǎng)品、超大規(guī)模的“三超”個(gè)性特征,使得本次活動(dòng)具有相當(dāng)高的新聞價(jià)值。特別是結(jié)合地區(qū)性博餅習(xí)俗,易于引發(fā)新聞媒體的興趣,獲得新聞媒體的報(bào)道和支持。
本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),即吸引了新聞媒體記者十多人,事后,各類報(bào)道紛紛刊出,極大的宣揚(yáng)了W企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí),加深了W企業(yè)的曝光率與知名度。
六. 反思
在享受成功的喜悅之余,我們也發(fā)現(xiàn),由于初次舉辦,缺乏經(jīng)驗(yàn),本次活動(dòng)也存在諸多不盡如人意的地方。綜合來看,主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面。
1. 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序不夠嚴(yán)謹(jǐn),略顯混亂
盡管我們已經(jīng)事先作了極盡細(xì)致的安排,數(shù)次到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)考核、接洽、安排、布置,對(duì)于初賽、復(fù)賽、決賽的時(shí)間控制與流程安排也多番論證,甚至還作了“模擬演練”,但現(xiàn)場(chǎng)秩序仍然出現(xiàn)局部混亂的情況。
特別是進(jìn)行決賽時(shí),現(xiàn)場(chǎng)的緊張氣氛催化了每一個(gè)人的情緒,有些參賽者尖聲驚叫,有些圍觀者大聲吆喝,有些人奮力歌唱。最終狀元誕生那一刻,甚至有人激動(dòng)得掀翻了博餅的桌子。決賽狀元現(xiàn)場(chǎng)穿著狀元服飾時(shí),也出現(xiàn)了一些小小的波折,花費(fèi)了比原先預(yù)計(jì)更長(zhǎng)的時(shí)間。另外,初賽、復(fù)賽的獎(jiǎng)品發(fā)放因?yàn)槿耸植蛔阋渤霈F(xiàn)短暫的混亂。
2. 宣傳渠道過窄,缺乏全方位媒體傳播
由于本次活動(dòng)創(chuàng)意較為領(lǐng)先,原本可以發(fā)揮更大作用。本次活動(dòng)有多項(xiàng)亮點(diǎn)——超大餅王、超大獎(jiǎng)品、超大規(guī)模在閩南都屬于不可多見。譬如直徑4米的月餅,活動(dòng)之后市場(chǎng)上流行這樣的話題“真是這輩子見過最大的月餅”、“以前只聽說過這類的月餅,這次總算是見到了”;譬如千人博餅,那規(guī)模,那場(chǎng)面,那氣勢(shì),是幾乎所有參賽者第一次所目睹的;顒(dòng)結(jié)束之后幾周,關(guān)于本次活動(dòng)的各種熱點(diǎn)話題仍然甚囂塵上。
本次活動(dòng)在宣傳上,沒有深度利用媒體資源,缺乏全方位的媒體傳播。像超大型月餅,原本可以通過媒體的事先新聞報(bào)道引發(fā)消費(fèi)獵奇心理,以便激發(fā)興趣,促進(jìn)消費(fèi)者購買欲望。出于成本的考慮,本次活動(dòng)僅采用報(bào)紙廣告和POP廣告,報(bào)紙廣告也僅投放過兩次,主動(dòng)的新聞報(bào)道幾乎沒有,活動(dòng)的傳播更多的是在銷售終端完成和依靠人際傳播、口碑傳播,大大弱化了活動(dòng)的傳播效應(yīng)。
3. 沒有充份利用社會(huì)資源,實(shí)現(xiàn)媒體聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)多品牌、多產(chǎn)品聯(lián)合促銷
本次活動(dòng)最大的不足就是沒有最大限度的整合資源,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合促銷——與政府的聯(lián)合、與媒體的聯(lián)合、與獎(jiǎng)品供應(yīng)方的聯(lián)合。
本次活動(dòng)極具市場(chǎng)新聞轟動(dòng)效應(yīng),結(jié)合本地媒體競(jìng)爭(zhēng)的情況,完全可以和媒體聯(lián)辦,由媒體進(jìn)行深度宣傳,借助媒體公信力,提高本次活動(dòng)的公正性與社會(huì)性色彩,對(duì)于品牌的傳播和銷售的促進(jìn)作用必定更為明顯。
鑒于本次活動(dòng)的市場(chǎng)轟動(dòng)效應(yīng),本次活動(dòng)的各類獎(jiǎng)品,原本也可以與各廠家聯(lián)辦,獲得贊助。本次初賽、復(fù)賽與決賽的獎(jiǎng)品總額超過20萬元,這一筆支出如果籌備完善的話,是可以完全節(jié)省或是部份節(jié)省的。
張發(fā)松:《銷售與市場(chǎng)》雜志營銷專家團(tuán)專家 第一營銷網(wǎng)專欄專家 博銳管理專欄專家 中國廣告人網(wǎng)專欄專家 中國廣告網(wǎng)(CNAD)老總觀點(diǎn)主持人 六合神龍營銷策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 手機(jī):13328870508 郵箱:newmail@vip.sina.com QQ:715970